El periodista Adalberto Rúa Truyol se encuentra en una zozobra e incertidumbre desde la semana anterior, cuando en una revisión de la App del Banco Davivienda vio que le habían ampliado el cupo de su tarjeta de crédito y la usaron para realizar una compra de cartera por 25 millones 600 mil pesos en Bancolombia.

Pasaron cinco días desde que se dio el movimiento ilegal en la aplicación hasta que Rúa Truyol detectara que ya no le debía al banco 14 millones de pesos que había usado del cupo de 16 millones, sino que la deuda es de 40 millones 184 mil 598 pesos. 

“La tarjeta de crédito tenía en primera instancia un cupo de 16 millones y solo había disponible alrededor de 2 millones de pesos. El jueves llegué a tanquear en una estación de gasolina y el muchacho me dijo que la tarjeta tenía saldo insuficiente, cuando la pasó por 90 mil pesos sí aceptó el datáfono y me tocó pagar el resto en efectivo”, narró el el comunicador social a Zona Cero.

Al llegar a su casa se le dio por acceder a la aplicación de Davivienda y al ver los movimientos de su tarjeta de crédito se percató que había uno donde señalaba que había un pago o compra de cartera por valor de $25 millones 600 mil pesos.

El viernes, 2 de octubre, se dirigió al banco y el asesor le indicó que efectivamente a través de su aplicación, el sábado 26 de septiembre, en horas de la noche, realizaron una solicitud de ampliación de cupo de la tarjeta de crédito a 40 millones de pesos y al día siguiente, es decir, el domingo 27 de septiembre, hicieron la compra de cartera.

De inmediato, Adalberto presentó un derecho de petición a Davivienda exigiendo que se haga el reversazo de esa compra de cartera. Adicionalmente, interpuso una denuncia penal en la Fiscalía por el delito de hurto por medio informáticos.

Adalberto no se explica cómo vulneraron la seguridad del banco para ampliar su cupo de la tarjeta de crédito. 

El periodista recuerda que el viernes 25 de septiembre, recuerda, le escribió por WhatsApp una supuesta asesora de su EPS argumentando que le mandara una imagen de la solicitud de autorización de un medicamento que él había requerido por la página web. Allí había información personal de él.

“La asesora me dijo que al día siguiente se iba a comunicar conmigo para dar respuesta a mi solicitud, coloqué el celular en la mesa y poco después me di cuenta que estaba caliente, lo apagué y a la dos horas lo volví a prender y empezó a salir un mensaje insistente que decía: “EPS actualización de contenido”, por lo que lo apagaba varias veces”, contó el periodista.

Añadió que el sábado 26 de septiembre continúa con lo mismo su celular e incluso el domingo 27 igual, por lo que consultó a un sobrino para realizarse un escaneo, pero del 76 % de escaneo de antivirus no pasaba.

Al final, decidió el lunes 28 de septiembre llevarlo a un experto para que le formatearan el celular, por lo que el mensaje insistente que le aparecía en la pantalla y el sobrecalentamiento del celular desapareció.

Sin embargo, el 1o. de octubre se advirtió lo de su tarjeta de crédito.

El periodista espera una investigación exhaustiva de la Fiscalía y que el banco responda por la fragilidad en su sistema de seguridad de la aplicación. 

Le solicita al Banco Davivienda reversar la compra de cartera a Bancolombia, transacción que él no hizo, pues Rua Truyol manifiesta no tener productos con dicha entidad.